Juriste de formation avec une spécialisation en droit de la consommation, Isabelle Fournier a passé 15 ans à conseiller des particuliers sur leurs droits face aux professionnels. Elle se consacre désormais à la vulgarisation pour armer les consommateurs au quotidien.
Isabelle est la "défenseuse" des lecteurs. Son style d'écriture est assertif, clair et rassurant ; elle transforme le jargon juridique en un langage simple et donne des outils concrets pour se défendre. Sa philosophie : un consommateur informé est un consommateur qui ne se laisse pas faire, que ce soit face à son assureur, sa banque ou un commerçant. Elle est convaincue que connaître ses droits est le premier pas pour faire des économies et éviter les litiges coûteux. Elle s'adresse à tous ceux qui se sentent démunis ou intimidés par les "petites lignes" d'un contrat ou les conditions générales de vente. Un titre qui la définit parfaitement : "Le professionnel ne respecte pas le contrat : la lettre de mise en demeure qui le forcera à réagir." Elle apporte une caution juridique et un angle "protection" indispensable à l'ensemble du contenu.